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聰慧醫院信息系統 門診掛號操作手冊

時間:2016-07-29 09:41:08信息來源:閱讀:

一、門診掛號
(一)門診掛號
功能描述:同時根據不同類型的患者分別進行不同的掛號操作。


具體操作:
1、 進入門診掛號系統主界面,選擇『門診掛號』菜單項下的『門診掛號』子菜單項則進入門診掛號界面。
2、 進入此界面后根據需要選擇病人類型(包括三種F1普通、F2預約、F3磁卡)其選擇方法是單擊其功能鍵F1、F2、F3即可。
3、 普通病人掛號則單擊F1后輸入病人姓名、掛號編碼(由號別+科室編碼\醫生+病人類型+性別組成,掛號編碼的第一位為科室編碼,第二、三位為科室編碼或醫生編碼,第四位為病人類型編碼,第五位為性別編碼,如:掛號類別為普診“1”,科室為皮膚科“01”,醫生為宋蘭萍“1”,病人類型為普通“1”,性別為男“1”,則掛號編碼就為:10111),輸入掛號編碼后系統自動提取該病人的“性別”、“病人類型”、“掛號類別”、“科室”。再輸入病人的“年齡”、“醫生”后單擊【保存】按鈕后出現【支付方式界面】,在此界面的【方式】欄選擇支付方式,在“金額”欄輸入金額后單擊按鈕將該支付方式添加至【支付信息欄】中,按照此方法還可添加其金額,若輸入的金額有誤等原因需刪除某項支付金額則在【支付信息欄】用鼠標單擊選中要刪除的記錄單擊按鈕即可刪除,確認操作無誤單擊【確定】按鈕返回門診掛號界面。此時系統自動將設置掛號費以、掛號單號及掛號限量信息。
4、 若是預約病人掛號則單擊功能鍵F2后即可彈出【預約病人掛號】界面,在此界面用鼠標單擊選擇一個病人后單擊【確定】按鈕即可后系統即可提取該病人的姓名,性別。再按步驟3操作。
5、 若是磁卡病人掛號則單擊功能鍵F3后,在【刷卡】欄輸入病人的磁卡號后系統即可提取該病人的姓名,性別。再按步驟3操作。
注意事項:
1、進入系統后,系統默認掛號類別為普通掛號,用戶根據病人掛號類別不同選擇不同的功能鍵(F1、F2、F3)。
2、若掛號號別為【專家】則【掛號編碼】的第二、三位則為醫生編碼,反之則為科室編碼。
其號別、科室編碼、醫生編碼、病人類型編碼可分別在【號別】、【科室】、【醫生】、【病人類型】數據窗口查找。
 
(二)掛號處理
功能描述:
1、允許對醫生未接診的病人進行退號處理,并退回掛號費。對于醫生已接診的病人,則不允許退號處理。
2、允許對病人的掛號基本信息進行修改,如:姓名,年齡的改變。
3、對于臨時要更換掛號類型,就診科室,病人類型等信息,必須先進行退號處理,再重新掛號。

具體操作:
1、 進入門診掛號系統主界面,選擇『門診掛號』菜單項下的『掛號處理』子菜單項則進入『掛號處理』界面。
2、 進入此窗口后在【掛號單號】欄輸入或選擇掛號單號后系統自動提取該掛號單號的掛號信息,用戶可修改其掛號信息,修改后單擊【修改】按鈕即可修改成功。若病人需換號或退號則輸入其掛號編碼,單擊【退號】完成退號。
3、 確認操作完畢,單擊【關閉】按鈕退出本窗口。
注意事項:
在進行更換掛號的類型,掛號科室,醫生等信息時,必須新進行退號處理,再重新掛號。
 
二、收費日結
(一)掛號日結
功能描述:
實際上是對交款人一段時間內掛號數量、掛號金額、退號數量及金額,交款金額的統計報表。

具體操作:
1、 進入門診掛號系統主界面,選擇『收費日結』菜單項下的『掛號日結』子菜單項,則進入掛號日結界面。
2、 進入此界面后在【歷史交款單號】下拉列表框中輸入歷史交款單號,可以查詢以前日結的信息。
3、 單擊【計算】按鈕即可計算出上次日結到當前時間內的掛號數據、金額等信息,單擊【扎帳】按鈕進行扎賬。單擊【打印】按鈕打印出門診掛號日結單。
4、 確認操作完畢,單擊【關閉】按鈕退出本窗口。
 
(二)財務交款審核
功能描述:
此模塊主要是分門診掛號和門診收費兩種方式及時間段查詢出交款審核、已審核交款、金額匯總、費用匯總、未扎賬金額等。具體查詢還可細分審核號,交款人,交款單三種。

具體操作:
1、 在主菜單『收費日結』中選擇『財務交歀審核』進入主界面。
2、 首先在主界面下選擇使用門診掛號或者門診收費兩種,并在后面設置起始時間和結    束時間。然后點【查詢】按鈕,即可在下面的所有列表中顯示查詢出結果。
3、 也可分審核號,交款人,交款單三種過濾結果,在相應的條件前面方框打上勾,即可在此下拉列表中選擇。
4、 查詢結果共有5種。分別是交歀審核,已審核交歀,金額匯總,費用匯總,未扎帳金額。
5、 交款審核列表中顯示記錄最后的審核標志即是該交款號是否已經審核,操作人員在收到此交款號的金額,并確認無誤之后,即在相應的審核標志打上勾,點擊【保存】。
6、 已審核交款列表即是在上次操作之后,專門顯示出通過審核的交款號,作為歷史記錄。
7、 金額匯總列表主要顯示票據段內的詳細信息,包括了該票據段內總的收款金額及單據張數,退款金額及張數,并由系統自動合計出總金額。
8、 費用匯總列表則顯示該票據段內開出的所有項目名稱,應收金額和實收金額。
9、未扎帳金額列表顯示出對應開票人員已經領用的票據,但還沒有扎帳的金額匯總。包括人員名稱,費用金額,應交金額。
 
三、發票管理
(一)發票領用登記
功能描述:
對掛號操作員、收費操作員領用掛號發票、收費發票進行登記。

具體操作:
1、在主菜單『發票管理』中選擇『發票領用登記』進入主界面。
2、選擇發票類型、領用人、錄入起始發票號、結束發票號,選擇使用方式、使用狀態,點擊【保存】,發票領用成功。
3、最后點擊【關閉】退出本窗口。
(二)發票設置
功能描述:
操作人員為各發票類型設置票據的使用狀態。

具體操作:
1、 點擊主菜單『發票管理』,選擇『發票設置』,出現該界面。
2、 首先選擇【發票類型】,系統自動查詢出該類型所有領用的票據段,操作人員選擇一行數據進行當前發票號設置,點擊【確定】完成該操作 。
 
四、查詢
(一)掛號查詢
功能描述:
1、根據系統提供的不同條件分列查詢病人掛號信息。
2、利用各種條件組合查詢病人掛號明細。
3、查詢在某個時間段內所有病人的掛號信息,打印所查詢到病人的掛號清單。

具體操作:
1. 進入門診掛號子系統,選擇『查詢』菜單項下的『掛號查詢』子菜單項,打開掛號查詢界面。
2. 在“查詢列”中選擇進行查詢所需項目,在“操作符”中選擇相應的操作符,在“條件列”彈出的方框中選擇滿足“查詢列”項目的枚舉值,點擊【確定】。
3. 在“掛號日期”中輸入所查詢的起始時間。
4. 在四個條件按鈕中點擊一個:
(1) 點擊【單條件】后,查詢條件跳入頁面右上側空白處,點擊【查詢】,查詢內容自動在下方窗口顯示。
(2) 點擊【與條件】后,重復操作2),直到查詢需要的所有條件都輸入頁面右上側空白處以后,點擊【查詢】,查詢內容自動在下方窗口顯示。
(3) 點擊【或條件】后,重復操作2),直到查詢需要的所有條件都輸入頁面右上側空白處以后,點擊【查詢】,查詢內容自動在下方窗口顯示。
(4) 點擊【無條件】后,不用輸入其它查詢項目,直接點擊【查詢】,查詢內容自動在下方窗口顯示。
5. 點擊【打印】,打印出查詢列表中的數據
6. 操作完畢,按【退出】按鈕關閉本窗口
注意事項:
1、 掛號日期中輸入的起始時間不能超出系統管理員設置的時間范圍
2、 查詢條件必須跳入到頁面右上方的空白處才能生效
3、 利用【無條件】進行查詢時,查詢的是所有病人的所有掛號信息,若信息量過大,將導致系統反應暫時變慢。
 
(二)交款查詢
功能描述:
1、 根據系統提供的不同條件分列查詢病人信息
2、 利用各種條件組合查詢病人交款信息
3、 查詢在某個時間段內所有病人的交款明細,打印病人交款清單
具體操作:
1. 進入門診掛號子系統,選擇『查詢』菜單項下的『交款查詢』子菜單項,打開交款查詢界面。
2. 在“查詢列”中選擇進行查詢所需項目,在“操作符”中選擇相應的操作符,在“條件列”彈出的方框中選擇滿足“查詢列”項目的枚舉值,點擊【確定】。
3. 在“交款日期”中輸入所查詢的起始時間。
4. 在四個條件按鈕中點擊一個:
(1) 點擊【單條件】后,查詢條件跳入頁面右上側空白處,點擊【查詢】,查詢內容自動在下方窗口顯示。
(2) 點擊【與條件】后,重復操作2),直到查詢需要的所有條件都輸入頁面右上側空白處以后,點擊【查詢】,查詢內容自動在下方窗口顯示。
(3) 點擊【或條件】后,重復操作2),直到查詢需要的所有條件都輸入頁面右上側空白處以后,點擊【查詢】,查詢內容自動在下方窗口顯示。
(4) 點擊【無條件】后,不用輸入其它查詢項目,直接點擊【查詢】,查詢內容自動在下方窗口顯示。
5. 點擊【打印】,打印出查詢列表中的數據
6. 操作完畢,按【退出】按鈕關閉本窗口
注意事項:
1、 交款日期中輸入的起始時間不能超出系統管理員設置的時間范圍。
2、 查詢條件必須跳入到頁面右上方的空白處才能生效。
3、 利用【無條件】進行查詢時,查詢的是所有病人的所有交款信息,若信息量過大,將導致系統反應暫時變慢。
 
五、統計管理
(一)掛號科室統計報表
功能描述:
1、 統計各科室在指定時間段內的收費情況。
2、 匯總不同掛號類別的收費金額。

具體操作:
1. 進入門診掛號子系統,選擇『統計管理』菜單項下的『掛號科室統計報表』子菜單項,打開掛號科室統計界面。
2. 在“起止日期”中輸入統計數據的開始和結束日期。
3. 點擊【查詢】按鈕,報表內容即在窗口中顯示;點擊【預覽】按鈕,可按打印格式顯示報表內容。
4. 操作完畢,按【退出】按鈕關閉本窗口。
注意事項:
1、 起止日期中輸入的起始時間不能超出系統管理員設置的時間范圍
2、 點擊【直接打印】按鈕,將不會產生預覽圖象而直接進行打印
      
(二)掛號醫生統計報表
功能描述:
統計各科室的各個醫生在指定時間段內的掛號數量和收費金額。

具體操作:
1. 進入門診掛號子系統,選擇『統計管理』菜單項下的『掛號醫生統計報表』子菜單項,打開掛號醫生統計界面。
2. 在“起止日期”中輸入統計數據的開始和結束日期。
3. 在“科室”欄中選擇所需要統計的科室。
4. 點擊【查詢】按鈕,報表內容即在窗口中顯示。
5. 點擊【預覽打印】按鈕,可按打印格式顯示報表內容,用參數設置按鈕設置打印所需參數,進行報表打印。
6. 操作完畢,按【退出】按鈕關閉本窗口。
注意事項:
起止日期中輸入的起始時間不能超出系統管理員設置的時間范圍。
 
(三)掛號分類統計報表
功能描述:
1、 統計門診不同掛號類別對應的掛號數量、掛號金額、退號數量、退號金額等數據
2、 打印門診掛號分類統計報表

具體操作:
1. 進入門診掛號子系統,選擇『統計管理』菜單項下的『掛號分類統計報表』子菜單項,打開掛號分類統計界面。
2. 在“起止日期”中輸入統計數據的開始和結束日期。
3. 點擊【查詢】按鈕,報表內容即在窗口中顯示。
4. 點擊【預覽打印】按鈕,可按打印格式顯示報表內容,用參數設置按鈕設置打印所需參數,進行報表打印。
5. 操作完畢,按【退出】按鈕關閉本窗口。
注意事項:
起止日期中輸入的起始時間不能超出系統管理員設置的時間范圍。
 
(四)操作員工作量報表
功能描述:
1、 統計各操作員在指定時間段內的收退費明細
2、 匯總不同掛號類別的收費金額、類別數量等情況
 
具體操作:
1. 進入門診掛號子系統,選擇『統計管理』菜單項下的『操作員工作量報表』子菜單項,打開操作員工作量報表界面。
2. 在“起止日期”中輸入統計數據的開始和結束日期。
3. 點擊【查詢】按鈕,報表內容即在窗口中顯示;點擊【預覽】按鈕,可按打印格式顯示報表內容。
4. 操作完畢,按【退出】按鈕關閉本窗口。
注意事項:
1、 起止日期中輸入的起始時間不能超出系統管理員設置的時間范圍。
2、 點擊【直接打印】按鈕,將不會產生預覽圖象而直接進行打印。
 
 
(五)掛號病人類型報表
功能描述:
1、 統計在指定時間段內各科室病人數量、金額等情況。
2、 匯總不同掛號類別的收費金額、類別數量等情況。
 
具體操作:
1. 入門診掛號子系統,選擇『統計管理』菜單項下的『掛號病人類型報表』子菜單項,打開掛號病人類型報表界面。
2. 在“起止日期”中輸入統計數據的開始和結束日期。
3. 點擊【查詢】按鈕,報表內容即在窗口中顯示;點擊【預覽】按鈕,可按打印格式顯示報表內容。
4. 操作完畢,按【退出】按鈕關閉本窗口。
注意事項:
1、 起止日期中輸入的起始時間不能超出系統管理員設置的時間范圍。
2、點擊【直接打印】按鈕,將不會產生預覽圖象而直接進行打印。
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